mon depannage informatique computeur

à votre domicile dans les YVELINES

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(Devis gratuit)

coup de cœur

50 % de remise fiscale à domicile avec des prix fixes sans aucun dépassement et un devis d'intervention toujours gratuit dans les Yvelines.

intervention

YVELINES - 78

Dépannage informatique Carrières sur Seine 78420, Chatou 78400, Croissy sur Seine 78290, Houilles 78800, Le Mesnil-le-Roi 78600, Le Pecq 78230, Le Vésinet 78110, Maisons-Laffitte 783600, Montesson 78360, Saint-Germain-en-Laye 785100 Sartrouville 78500

nouveautés 2016

Cette année 2016 a apporté son lot de nouveautés micro-informatiques et High-Tech. Votre technicien spécialiste de la micro-informatique vous apporte un support complet et vous conseil avec  la démonstration de :

  • Windows 10
  • Cloud OneDrive
  • Surface
  • WindowsPhone

1) préambule

Le bénéficiaire ou utilisateur est la personne physique ou morale qui profite du dépannage en micro-informatique proposé par mon-depannage-informatique.com. 

Le Client est la personne qui ayant pris connaissance des conditions générales de service et après les avoir acceptées a passé commande de service de dépannage, d'installation ou de formation informatique auprès de mon-depannage-informatique.com. 

Le conseiller est un personnel de mon-depannage-inforamtique.com qui fournit le service de dépannage, d'installation ou de formation informatique décidé entre le client ou le bénéficiaire et mon-depannage-informatique.com.

Un pré requis est un ensemble de disposition prise par le client ou le bénéficiaire pour facilité la réalisation de l'intervention en fonction les dispositions prises lors de la prise de rendez-vous auprès de mon-depannage-informatique.com

L'évaluation chiffrée (devis) de l'intervention établie entre le client ou le bénéficiaire et mon-depannage-informatique.com dans le cadre du dépannage ou de la formation en informatique est gratuite

2) dispositions applicables au dépannage

Le Dépannage informatique à domicile correspond à l'ensemble des dispositions mises en place pour résoudre les dysfonctionnements informatiques au domicile du client ou le bénéficiaire.

Le dépannage informatique à domicile est facturé sous la forme de forfaits indépendants de la durée de l'intervention. La solution de facturation est détaillée dans le devis et consentit par les deux parties avant le dépannage.

Si les informations fournies par le client ou le bénéficiaire à mon-depannage-informatique.com la dégradation non signalée du matériel, l'indisponibilité de la connexion Internet empêchent la résolution, dans le cadre du devis gratuit effectué en préalable à l'intervention, mon-depannage-informatique.com ne pourra être rendue responsable et le montant de l'intervention reste à la charge du client et/ou du bénéficiaire et sera due intégralement.


3) dispositions applicables à l'installation

L'installation correspond à la mise en place et en fonctionnement d'un matériel micro-informatique : ordinateur, composant interne, imprimante, scanner, webcam, disque dur externe, modem-routeur-WIFI, CPL, d'un système d'exploitation : Windows XP/VISTA, d'un logiciel.

Le conseiller mon-depannage-informatique.com peut effectuer des commandes de matériel au profit du client ou du bénéficiaire à la condition de l'acceptation par signature du devis d'équipement et du versement de 50% d'arrhes par le client ou le bénéficiaire.

En cas d'installation d'une connexion Internet, les prérequis sont que le client ou le bénéficiaire sont en possession des codes d'accès au leur compte FAI et de la confirmation par leur FAI de l'activation effective de leur ligne ADSL et que cette ligne ADSL est fonctionnelle.

4) prise de rendez-vous à domicile

Le client ou le bénéficiaire pour prendre commande ou modifier un rendez-vous à domicile auprès de mon-depannage-informatique.com. par téléphone (appel gratuit depuis votre Box)

Il est reconnu entre les parties que les enregistrements informatiques conservés sont une preuve suffisante.

Il est reconnu également que la prise d'un rendez-vous équivaut à la commande d'un service à mon-depannage-informatique.com.

Le client ou le bénéficiaire s'engagent à prévenir 4 heures à l'avance par téléphone mon-depannage-informatique.com d'un report de l'intervention. Dans le cas où le client ou le bénéficiaire n'auraient pas prévenu 4 heures à l'avance, l'intervention est intégralement due par le client à mon-depannage-informatique.com

5) responsabilité

Dans le cadre du service effectué par mon-depannage-informatique.com, client ou Bénéficiaire sont responsables des données personnelles présentes dans leurs supports informatiques. 

La responsabilité de mon-depannage-informatique.com ne peut pas être engagée ni directement ni indirectement et ne peut en aucun cas se voir réclamer des dommages et intérêts relatifs à une quelconque valeur des données enregistrées sur les disques fixes ou amovibles.

6) tarifs applicables à domicile

Les tarifs applicables sont ceux communiqués sur le site web de mon-depannage-informatique.com ou sur simple demande par téléphone a mon-depannage-informatique.com

7) loi informatique et libertés

mon-depannage-informatique respecte et protège la confidentialité des données personnelles des clients et des bénéficiaires et ne les communique, sauf accord préalable.